○このサイトは白銅株式会社が運営するサイトです
小口ドットコムおよび生産材の小口ＳＨＯＰは白銅株式会社が運営しています。
このサイトに掲載している商品は白銅株式会社が直接お客様に販売いたします。 |
■販売規約の内容■
○お客様情報の保護、保全について
顧客情報厳守
お客様からいただきました、大切な個人・企業情報を、第三者に流すような事は絶対にいたしません。
ｗｅｂサーバ上に、お客様の情報は保存いたしません。
ｗｅｂサーバとお客様の情報を保存するサーバは、高度なセキュリティーで保護されています。
小口ＳＨＯＰではお客様に安心してお買い物をしていただくために、SSL（Secure
Socket Laver)による暗号化を使用しております。
SSL対応のブラウザをご利用の場合、お客様が入力された情報は暗号化して送信されます。
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○営業日・営業時間
インターネット、ＦＡＸでのお見積り・ご注文・お問い合わせは24時間受付けています。
なお、お電話およびE-mailでのご注文は受付けていませんので、ご容赦ください。
お電話では下記営業日・営業時間にお問い合せのみ受付ています。
【営業日】月〜金（土・日・祝祭日は定休日）
【営業時間】9：00〜18：00
【年末年始休業】12月29日〜1月4日
【夏期休業】8月13日〜8月16日 |
○ご注文方法
取引ユーザーＩＤをお持ちの場合のご注文は以下のような流れになります。
初めてのご注文の場合は「初めてのご注文」をご覧ください。
１．商品を選ぶ
↓
２．お買い物かごに入れる
お買い物かごには複数の商品を入れられます。
↓
３．注文へ進むボタンを押す
↓
４．.内容・お支払方法をご確認の上、注文ボタンを押す
↓
５．注文受付確認メールが届く
↓
６．商品のお届け
お届け予定日は１３：００締切りにて更新されます。
| ( |
翌日お届け商品で１３：００までのご注文は当日発送
１３：００以降のご注文は翌営業日の発送になります。 |
) |
なお、恐れ入りますが指定納品書または指定請求書の発行はいたしかねますのであらかじめご了承ください。 |
○初めてのご注文
初めてご注文されるお客様は、取引ユーザーＩＤの取得が必要になります。
取引ユーザーＩＤを取得するには、まず見積ユーザーＩＤをご登録ください。
見積ユーザーＩＤでログイン後、ご注文処理（申込）を行っていただくと同時に取引ユーザーＩＤ取得の申込となります。
この取引ユーザーＩＤを取得いただいてから、ご注文が可能となります。
初めてのご注文は以下の流れとなります
| １． |
見積ユーザーＩＤを登録 |
| ２． |
見積ユーザーＩＤでログインしたまま注文手続（申込） |
| ３． |
注文手続（申込）と同時に取引ユーザーＩＤ登録申込
（この時点では「見積（注文申込）」データとして履歴に保管） |
| ４． |
申込より2時間以内に電話にて取引ユーザーＩＤの連絡が来る
（15：00までの申込は2時間以内、15：00以降の申込は翌営業日10：00までに電話にて連絡） |
| ５． |
取引ユーザーＩＤにてログイン |
| ６． |
お見積・ご注文履歴より該当見積（注文申込）を選択し注文手続
（この時点で正式注文受付となる） |
| ７． |
注文受付確認メールが届く |
| ８． |
商品のお届け |
なお、申し訳ございませんが、ご注文いただける方は20才以上で有職者の方に限らせていただいておりますので、ご容赦ください。 |
○既に電話・ＦＡＸでお取引をされているお客様へ
大変申し訳ございませんが、システムの都合上、既に電話・ＦＡＸでのお取引があるお客様が小口ＳＨＯＰを利用される場合でも、改めてユーザ登録のうえ、小口ＳＨＯＰ専用のユーザＩＤを取得いただいております。
また販売価格はインターネット用価格、決済条件および商品のお届け方法につきましても、インターネット用の設定でご利用いただくこととなりますので、あらかじめご了承くださいますようお願い致します。 |
○ご注文の限度額
大変申し訳ございませんが、小口ＳＨＯＰでは次のとおり1回のご注文金額に上限金額を設定させていただいております。
●個人ユースの方は１回３万円まで
●企業ユースの方は１回１０万円まで
大量ご注文や、特殊品などにつきましては、別途お見積をさせていただきますが、前渡金をいただく場合がございますのでご容赦ください。
お気軽にご連絡ください。
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○価格および掲載内容について
１．ご注文方法による価格の違いについて
小口ＳＨＯＰはインターネット価格を採用しており、価格は企業ユース・個人ユースで異なります。
また、電話・FAXによるご注文とも価格は異なりますので、あらかじめご了承ください。
２．商品の価格は相場変動等の理由により予告無く変更することがあります。
掲載内容につきましても商品のラインアップの変更により、予告無く変更することがありますのでご容赦ください。
当サイトに掲載されているデータ等は注意深く確認していますが、数値・内容の間違いにつきましてはご容赦ください。 |
○送料
表示する価格は運賃・梱包費込みとなっております。
特別梱包及び、物流保管設備につきましては、別途運賃を申し受ける場合があります。 |
○お届け日数・方法・出荷場所
お届け日数は、［お届けの目安］をご覧ください。
お届け方法は、発送（路線便）となります。
商品は、次の３ヶ所の工場から出荷致します。
・郡山工場（福島県郡山市）
・厚木工場（神奈川県厚木市）
・滋賀工場（滋賀県蒲生郡）
商品やお届け先の地域により出荷工場が異なりますので、予めご了承ください。
なお、遠方の工場からの出荷となる場合は、表示納期より日数をいただく場合がございます。
品切れ、品不足などの事情によりお届けできない場合や、お届けが遅れる場合はあらためてご連絡いたします。 |
○お支払方法
＜銀行振込＞
商品到着後、お支払期日までに請求書に記載された指定銀行口座へお振込みください。
＜お支払方法＞
個人ユースの方は商品到着後７日以内に銀行振込をお願いします。
企業ユースの方は次の方法からお選びください。
１．商品到着後、７日以内に銀行振込
２．月末締め翌月２０日に銀行振込
３．月末締め翌月２３日に自動口座振替
ただし、登録後、お支払方法の変更を希望される場合は、必ずご連絡ください。
なお、自動口座振替をご利用いただくためには書類での手続きが必要となります。
お客様からの書類を受領後、手続き完了まで約１ヶ月程お時間をいただく場合がございます。
振込手数料につきましては、自動口座振替以外はお客様負担とさせていただいております。 |
○お支払い遅延
請求書未着等やむを得ない理由により、お支払いが遅れる場合等はお手数ですが、ご連絡をお願いします。
なお、正当な理由無く、お支払い期日より１ヶ月以内にお支払いいただけない場合は、金額にかかわらず「少額訴訟手続き」を取らせていただく場合がありますのでご注意ください。
お問い合わせ先
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○ご注文の変更・取消について
小口SHOPでは、ご注文を受付け後すぐに商品切断・加工を行います。
一度いただいたご注文につきましては、システム上変更・取消をすることができませんので、ご注文の際は商品名・サイズ・切断方法・員数等を十分にご確認いただきますようお願いいたします。 |
○不良品、商品サイズ、数量違いなど
ご注文の商品が到着しましたら、まず商品をご確認ください。
商品の不良・破損・品違いなどにつきましては、お取り替え等、
迅速に対応いたしますので、商品到着後すみやかにご連絡をお願いいたします。
お問い合せの際は、取引ユーザーID、ご注文日、お見積・ご注文番号をお知らせください。
交換、返品、返金などの対応、品物の送付方法などは、その都度ご連絡させていただきます。 |
○お問い合わせ先 ［問い合わせフォーム］
白銅株式会社 中央コールセンター
〒101-0064 東京都千代田区水道橋猿楽町二丁目７番８号
住友水道橋ビル６階
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○フリーメール等および携帯電話のメールアドレスのご使用について
無料発行のフリーメールアドレスでのご登録は、ご遠慮いただいております。
また携帯電話のメールアドレスの場合、携帯電話の設定により小口ＳＨＯＰからのメールが全て受信できない場合もございますので、ご注意ください。 |
○海外からのご注文は受付していません
Sorry, we don't accept the order from outside of Japan.
申し訳ございません。海外からのご注文は受付ておりません。 |
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