お届けについて
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お届けについて

小口ＳＨＯＰでご注文いただいた商品は、全国どこでも発送（路線便利用）にてお届けします。
お届け先はユーザー登録時にご登録いただいたご住所となりますのでご了承ください。。
翌日お届け分は１３：００をご注文締切とさせていただきます。
１３：００までにご注文いただいた翌日お届け商品は当日発送いたします。
１３：００以降のご注文は翌営業日の発送となります。



※1 ご注文日が休日・当社休業日の場合は、発送日に１営業日を加えてお考えください。
発送日が休日・当社休業日の場合は翌営業日となります。
また、翌々日発送商品は１営業日、翌々々日発送商品は２営業日を上記に加えてお考えください。
※2 お届け日の目安は当社出荷センターを出荷後、商品がお客様のお手元に届くまでの目安です。
ただし、地域や路線業者の都合によりお届けに多少日数がかかる場合もございますので、ご了承ください。



お届け日の目安

商品が各出荷センターからお客様のお手元に届くまでの日数は以下の通りです。
お届け日の目安地図は委託路線業者の通常期標準日数より作成いたしましたので、同一都道府県内であっても主要都市を除く一部エリアでは、さらに1日お届け日数がかかる場合がありますのでご了承ください。
また、遠方の工場から出荷となる場合は、上記日数に１・２日プラスされる場合があります。

大きさ・長さ・重量の制限

ご注文締切時間　　13：00


　
…翌日
　
…2日〜3日
　
…3日〜4日
　
…4日〜5日


大きさ・重量制限

小口ＳＨＯＰではお届けの都合上、ご注文可能な大きさと重量の上限を設けています。

板の大きさ 巾1250ミリ×長さ2500ミリ以下
棒・パイプの長さ 5000ミリ以下
１梱包の重量 通常制限なし

◆◇◆お願い◆◇◆
お届けはドライバーが１人で伺います。また、運送会社の車には荷降し設備がございませんので、受け取り可能な重量・大きさでのご注文をお願いします。


ご注文の変更・取消について

小口ＳＨＯＰでは、ご注文受付け後すぐに商品切断・加工を行ないます。
一度いただいたご注文につきましては、システム上変更・取消をすることができませんので、ご注文の際は商品名・サイズ・切断方法・員数等を十分にご確認いただきますようお願いします。


返品・クレーム

ご注文の商品がお手元に届きましたら、まず商品をご確認ください。
商品の不良・破損・商品違いなどがございましたら、商品交換等迅速に対応させていただきますので、商品到着後すみやかにご連絡をお願いします。
ご連絡の際は、取引ユーザーＩＤ・ご注文日・ご注文番号をお知らせください。
なお、お客様のご都合による返品はお受けできません。
交換・返品・返金・商品の送付方法などにつきましては、その都度ご連絡させていただきます。
電話　0120-591-506 　FAX　0120-591-560
Ｅ-mail ectoubuc@hakudo.co.jp


その他ご注意

お届けに際して以下のことにご注意ください。
● 商品の特性上、お届け運送会社のご指定はできません。
● お届け地域や路線便業者の都合により、お届けに多少日数がかかる場合もあります。
● 土、日、祝日、休日はお届けを休ませていただきます。
● お届け日およびお届け時刻のご指定はお受けできません。
ご不在の場合は、路線便業者の不在票にて対応しておりますので路線便業者までご連絡ください。
● 出荷センターが異なる場合は、商品は別々のお届けとなります。
● 以下の場合は、お届け目安日にお届けできない場合もあります。
・登録いただいたお客様情報やご注文内容等に不備がある場合
・大量のご注文、在庫切れの場合
・天候不良等の諸事情のよる配送事情の悪化の場合
・ご注文日が当社休業日（土、日、祝休日、夏期休業日、年末年始休業日）の場合
● お届けの目安日を過ぎても商品が未着の場合は、至急ご連絡ください。